Получите реальный опыт и эффективные инструменты для развития вашего бизнеса.

Обучение в салоне

ФОРМАТ

Я провожу обучение в формате «один на один» в действующем салоне красоты, чтобы вы могли увидеть все процессы на практике. Мы разбираем основные аспекты работы салона — от организационных моментов и ведения отчётности до взаимодействия с персоналом и клиентами. Каждый нюанс можно увидеть вживую: как оформляются документы, как распределяются обязанности и какие регламенты помогают выстроить чёткие рабочие процессы.

По ходу занятий у вас будет возможность пообщаться с моими сотрудниками и понять, как именно ведётся отчётность, планирование и повседневная деятельность. Все теоретические моменты подкрепляются реальными кейсами, чтобы вы сразу видели, как грамотно организовать управление салоном и применить полученные знания в своём бизнесе.

часов

10

дня

2

Обучение рассчитано на 10 часов, которые мы разделяем на два дня по 5 часов. Такой ритм помогает максимально эффективно усваивать информацию и не перегружает вас в течение одного дня.

«Я считаю, что только в реальных условиях рабочего салона можно по-настоящему понять и освоить все бизнес-процессы».

Благодаря тому, что все процессы демонстрируются в действующем салоне, вы не тратите время на догадки — вы получаете готовые решения и видите их эффективность на примере реального рабочего пространства.

Такой формат помогает легче зафиксировать и перенять правильные подходы, а главное — внедрить их у себя с минимальными рисками и максимальной пользой для вашего бьюти-бизнеса.

Сведения финансового результата

Анализ финансовых результатов по итогам каждого месяца.

Ежемесячная отчетность:

9

Обсуждение вашего бизнеса

Разбор конкретных вопросов и особенностей вашего салона.
Возможность отклонения от программы для более глубокого разбора интересующих тем.

Индивидуальный подход:

10

Анализ конкурентов и ценообразование

Изучение конкурентов.
Формирование конкурентоспособных цен и стратегий продвижения.

Рыночный анализ:

8

Что должно присутствовать в салоне (примеры из практики).

Требования к салону:

Договоры и протоколы, необходимые для работы, согласно требованиям СанПин.
Приказы, удостоверения и журналы для проведения инструктажей сотрудников.
Организация хранения веществ, опасных для здоровья и жизни.
Наличие аптечек.

Документация и безопасность:

Роспотребнадзор

5

Организация инвентаризаций и заказы материалов

Планирование и проведение инвентаризаций.
Составление списка поставщиков и организация заказов.

Логистика и поставщики:

6

Бюджетирование и планирование

Разработка бюджета салона.
Планирование расходов и инвестиций для развития бизнеса.

Финансовое управление:

7

Техники ведения полного цикла клиента: от первого посещения до становления постоянным клиентом.

Работа с клиентами:

Организация акций и специальных предложений.
Расширение спектра услуг и информирование клиентов.
Сотрудничество с партнёрами.

Маркетинговые мероприятия:

Принципы работы с платформами Яндекс (разбор карточек, бюджетирование), Google, Zoon, 2GIS и другими отзовиками.
Ведение социальных сетей и создание контента.
Значимость наличия сайта и его функциональные особенности.
Работа с отзывами клиентов.

Внешнее привлечение клиентов:

Маркетинг в салоне

4

Внутренние регламенты

3

Ведение журналов и заполнение отчетов.
Использование CRM-систем для учета клиентов и оптимизации процессов.

Документация и отчётность:

Обзвоны и рассылки — методики работы с базой клиентов.
Распорядок рабочего дня для различных позиций.
Дежурства и поддержание порядка в салоне.

Организация работы:

Где и как искать специалистов (анализ площадок для поиска кадров, подбор персонала для разных направлений).

Поиск сотрудников:

Системы оплаты и заработной платы.
Методы мотивации: материальные и нематериальные стимулы.

Оформление и мотивация:

Процесс адаптации новых сотрудников.
Обязанности администраторов и мастеров.
Построение отношений внутри коллектива и между руководителем и сотрудниками.
Процедуры увольнения.

Адаптация и распределение обязанностей:

Персонал – формирование команды мечты

2

Общая информация

Соблюдение требований Роспотребнадзора, МЧС и ОАТИ.
Правильное оформление витрины: подбор комплектации, ассортимент.
Организация ресепшн.
Зонирование салона и рациональное использование каждого квадратного метра.

Оформление внешнего вида салона:

1

ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ

Мое обучение структурировано в 10 модулей, каждый из которых охватывает ключевые аспекты салона красоты. Такой поэтапный подход позволяет глубже разобраться в каждой теме и шаг за шагом выстроить успешную бизнес-модель.

Оставить заявку на обучение

Индивидуальный подход

Я провожу обучение в формате 1 на 1, что позволяет сосредоточиться исключительно на ваших задачах и бизнес-целях. Вы получите персонализированные рекомендации, которые помогут оптимизировать работу вашего салона, будь то действующий бизнес или салон, который вы только планируете открыть.

Практическая направленность

Теория, которой я обучаю, подкрепляется реальными примерами из работы моего салона. Вы увидите, как внедряются эффективные методы управления, маркетинга, работы с персоналом и клиентами. Это поможет вам не просто понять, но и сразу применить полученные знания.

Удобный формат

Программа обучения разделена на два дня по 5 часов. Такой формат позволяет эффективно освоить материал без перегрузки. Между сессиями предусмотрен перерыв на обед, который даст вам время отдохнуть, обдумать информацию и подготовить вопросы.

Прямой контакт

Обучение проходит в реальном рабочем пространстве салона. Вы не только получите теоретические знания, но и сможете увидеть процессы изнутри. Здесь вы пообщаетесь с моими сотрудниками, узнаете их опыт, получите советы от тех, кто ежедневно решает реальные задачи бьюти-бизнеса.

Приятный бонус

Для тех, кто только планирует запуск бизнеса у меня есть дополнительная опция: перед открытием салона вы сможете еще раз посетить мой салон, чтобы пройтись по всем ключевым аспектам его работы и убедиться, что ваш салон готов к успешному старту.

Процесс принятия решений

В ходе обучения мы будем поэтапно обсуждать каждый аспект вашего бизнеса. Это поможет вам понять логику всех процессов и научиться принимать грамотно обоснованные решения, которые повлияют на успех вашего бизнеса.

Устранение болевых точек

Так как обучение проводится индивидуально, мы можем сосредоточиться на вашем текущем или будущем бизнесе. Мы разберем все болевые точки, которые могут возникнуть и найдем оптимальные решения для их устранения.

ПРЕИМУЩЕСТВА МОЕГО ОБУЧЕНИЯ

Меня зовут Ольга, я работаю в сфере бьюти уже более 10 лет. За это время я прошла путь от начинающего предпринимателя с небольшой ногтевой студией до владельца успешного салона полного цикла, организатора обучающих программ и консультанта для предпринимателей.

Мой опыт охватывает все аспекты индустрии: от создания концепции до реализации масштабных проектов. За годы работы я открыла 35 салонов красоты под ключ и провела более 100 аудитов разных форматов бьюти-бизнеса.

Если вы только планируете открыть свой салон и не знаете с чего начать, то мое обучение поможет вам:

Пройти все этапы открытия салона: от поиска помещения до набора персонала.
Разобраться с юридическими и финансовыми аспектами ведения бизнеса.
Получить практические советы по продвижению и привлечению первых клиентов.

Начинающим предпринимателям, планирующим запуск салона

Если вы уже владеете салоном, но хотите улучшить эффективность работы, повысить качество обслуживания и наладить процессы, то мое обучение поможет вам:

Оптимизировать внутренние процессы и выстроить чёткие регламенты для сотрудников.
Повысить финансовую эффективность и грамотно распоряжаться бюджетом.
Разработать успешные маркетинговые стратегии и системы для привлечения клиентов.

Действующим владельцам и управляющим салонов красоты

Я подготовила программу, которая охватывает ключевые аспекты бизнеса и позволяет эффективно решать задачи как уже работающим, так и начинающим профессионалам в этой сфере.

Кому подойдет обучение?

Для того чтобы записаться на обучение или получить консультацию, достаточно заполнить простую форму.